Техническое обслуживание и запчасти для термопластавтоматов TOPSTAR. Выезд инженера 24–72 часа. Склад 3000+ позиций. Опыт в литье под давлением — более 30 лет.
Официальный сервисный центр
термопластавтоматов TOPSTAR
На этой странице:
TOPSTAR CMT — полный цикл сервисного обслуживания термопластавтоматов. Компания специализируется на оборудовании TOPSTAR серий TH, TE и TM II. Мы обеспечиваем поддержку клиентов в режиме 24/7 — от удалённой диагностики до выезда сервисной бригады на производство по всей России. Налаженные логистические цепочки позволяют доставлять запчасти авиа за 7–10 дней, а крупное оборудование — в срок до 30 дней.
ТОВиды сервисных услуг TOPSTAR CMT
Два направления сервиса — плановое техническое обслуживание и поставка запчастей. Работаем на вашем производстве по всей России.
Техническое обслуживание ТПА
Плановое ТО по регламенту — договор с фиксированной стоимостью и приоритетным выездом
- Регламентное ТО — квартальное и годовое
- Гарантийное обслуживание 24 мес. после ПНР
- Договор ТО — от 18 000 руб./квартал за машину
- Скидка 15% на запчасти по договору ТО
- Обучение операторов на производстве
- Ресурс ТПА при регулярном ТО — 20+ лет
Склад запасных частей для ТПА
Оригинальные запчасти TOPSTAR — 3000+ позиций в наличии, доставка по России от 3 дней
- Шнеки, цилиндры, сопла в сборе
- Нагреватели, термопары, датчики
- Гидравлика: насосы, клапаны, фильтры
- Платы управления, модули I/O
- Подбор по серийному номеру или фото
- Гарантия на запчасти — 6–12 месяцев
→Как мы работаем: 4 шага к решению задачи
Оставьте заявку — остальное берём на себя. От обращения до устранения проблемы: чётко, быстро, с документами.
Приём заявки и удалённая диагностика
Вы оставляете заявку по телефону, email или через форму. Специалист связывается в течение 2 часов и проводит удалённую диагностику — в большинстве случаев в день обращения.
Выезд инженера на производство
Если удалённо решить не удаётся — сервисная бригада выезжает к вам. По Москве — 24 часа, по России — 48–72 часа. Инженер приезжает с запчастями из нашего склада.
Дефектовка и замена запчастей
На месте проводится полная дефектовка. Используем только оригинальные запчасти TOPSTAR. Если деталь не на складе — организуем срочную авиадоставку из Китая за 7–10 дней.
Тестовый запуск и акт выполненных работ
После обслуживания — обязательный тестовый запуск ТПА под нагрузкой. Оформляем акт выполненных работ с гарантией на все виды работ и установленные запчасти.
РСтоимость сервисных услуг TOPSTAR CMT
Ориентировочные цены на основные виды сервиса. Точная стоимость рассчитывается после диагностики под конкретный ТПА и задачу.
| Вид услуги | Ориентировочная стоимость | Срок выполнения | Гарантия |
|---|---|---|---|
| Удалённая диагностика ТПА | Бесплатно при договоре ТО | В день обращения | — |
| Выезд инженера (Москва) | от 5 000 руб. | 24 часа | — |
| Выезд инженера (Россия) | По удалённости | 48–72 часа | — |
| Замена запчастей и расходников | По стоимости запчастей | По наличию на складе | 6–12 мес. |
| Договор ТО — базовый пакет | от 18 000 руб./квартал | По регламенту | На работы |
| Договор ТО — расширенный пакет | от 35 000 руб./квартал | Приоритет | На работы |
| Обучение операторов и наладчиков | Входит в поставку ТПА | При ПНР / по запросу | — |
| Пуско-наладочные работы (ПНР) | Входит в поставку ТПА | 1–3 дня | 24 мес. |
Стоимость запчастей оплачивается отдельно. Запросите точный расчёт у менеджера.
РФЗоны обслуживания — сервис ТПА по всей России
Сервисные инженеры TOPSTAR CMT выезжают на производство по всей территории России. Удалённая диагностика доступна для любого региона в день обращения.
Москва и МО
Выезд 24 часа
Санкт-Петербург и ЛО
Выезд 24–48 часов
Центральный ФО
Выезд 24–48 часов
Приволжский ФО
Выезд 48–72 часа
Северо-Западный ФО
Выезд 48–72 часа
Уральский ФО
Выезд 48–72 часа
Южный и СКФО
Выезд 48–72 часа
Сибирский ФО
Выезд 72 часа
Дальневосточный ФО
По согласованию
Все регионы
Удалённая диагностика — в день обращения
При договоре на техническое обслуживание ТПА — выезды по льготной ставке с приоритетным планированием по всем регионам России.
iСервисный центр TOPSTAR CMT — о нас
TOPSTAR CMT — официальный поставщик и сервисный центр термопластавтоматов TOPSTAR в России. Специалисты компании имеют опыт запусков и обслуживания ТПА в сфере литья под давлением более 30 лет.
Мы обслуживаем термопластавтоматы по всей России — от небольших машин 120 тонн до крупнотоннажных установок 2500 тонн. Налаженные логистические цепочки позволяют доставлять запчасти авиа за 7–10 дней. Смотрите готовые проекты →
?Вопросы и ответы по сервисному обслуживанию ТПА
Как быстро приедет инженер по сервису ТПА?
+
Обслуживаете только TOPSTAR или другие марки ТПА тоже?
+
Сколько стоит вызов сервисного инженера для ТПА?
+
Какая гарантия на установленные запчасти и выполненные работы?
+
Можно ли заключить договор на постоянное обслуживание ТПА?
+
Проводите ли обучение операторов и наладчиков ТПА?
+
Работаете ли с гарантийными случаями по ТПА?
+
Что делать при аварийной остановке термопластавтомата?
+
>Каталог и другие разделы TOPSTAR CMT
Оставить заявку на сервис ТПА
Ответим в течение 2 часов в рабочее время. Удалённая диагностика — в день обращения.